主要依托顺丰速运和德邦物流等第三方快递公司进行配送,并提供送货上门服务(特别偏远的地区除外,当地如果没有配送点,快递公司一般会放在离该地最近的一个配送点,然后联系用户取件),为用户提供一个快速、满意、放心的购物平台。详细配送范围请查询顺丰速运和德邦物流官网。
二、配送范围支持国内省会城市、地级城市及大部分县镇的配送。以顺丰速运和德邦物流配送范围为准,可能存在部分偏远区域不能到达,下单前请与客服确认配送范围。香港、澳门、台湾地区不能送达。
三、配送时效订单发货后,主要城市预计2-6天送达,偏远地区预计4-8天送达,具体到货时间以第三方物流配送时间为准。如遇节假日,月底盘点、大促、极端天气等因素影响,到货时间会有所延迟,请您谅解!
四、配送费用根据您的配送区域分为包邮区域和非包邮区域。包邮区域免运费,非包邮区域需付费邮寄,具体费用以下单时官网显示为准。
五、商品验货与签收1、检验商品外包装:商品抵达,请先检验外包装是否完好,如果外包装破损、变形,您可以选择拒收商品,也可以在配送单上注明"包装箱破损"字样后开箱验货;
2、开箱验货:开箱验货时必须要求送货人员在场,主要检验商品型号是否正确、商品是否存在表面质量问题、备件是否有短缺等,如果存在异常请在送货单上注明,同时您可以选择拒收并与客服联系;
3、对于您已经打开包装的商品则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外;
4、如您签收外包装有明显损坏迹象的商品且没有在配送单上注明,后续再投诉商品有误或有损坏,恕我们不能受理。
六、特殊说明以下情况会影响配送:
1、无现货(此种情况在客服与买家核对订单信息时会根据产品供货情况与买家进行确认);
2、对款到发货订单,买家付款没有到账;
3、交货地点在配送区域以外;
4、联系不上买家及买家不确认收货信息等原因导致配送延误的;
5、因天气、交通,节假日及其他不可抗拒原因导致配送延误的。