1、完全不制冷
➤ 请查看柜体插头是否与电源插排连接正常，插座是否通电。如插座未通电，请查看保险丝是否良好。请查看柜体插头是否与电源插排连接正常，插座是否通电。如插座未通电，请查看保险丝是否良好。
➤ 请查看温控旋钮是否放置到位。
2、制冷温度不够
➤ 柜体门未关严，开门时间过长。
➤ 设置温度过高，请调节档位。
➤ 阳光直射或靠近发热物体。
➤ 物体装得过多，不利于冷气的循环。
➤ 结霜过厚。
3、压缩机发热烫手
➤ 工作时，冷凝器会发热，压缩机会发热烫手，同时风机会发出声音，这是正常的现象。
4、噪音大
➤ 放置地面不平。
➤ 柜体放置不平稳。
➤ 柜体与墙壁或其他物体相接触。
5、长时间不开机工作
➤ 食物冷冻后，冰柜长时间不开机工作而食品也没化冻，这是节能型冰柜的重要标志。
6、冰柜运转时发出“啪啪”的声音
➤ 冷柜开停过程中，柜内温度发生突然变化，由于热胀冷缩，产生相互移动引起的，属于正常现象。
➤ 冷柜开、停机时，启动继电器、保护器等电器件会发出“咔嗒”声。
7、冷柜制冷后揭门盖费力
➤ 当揭门盖费力时，可用除霜铲插入门封条与柜口间透气后即可打开门盖。
8、冰柜内有异味
➤ 新买的冰柜会有发泡剂或者塑料的气味，属正常现象，后续会慢慢挥发，及时检查柜体内有无变质的食物，有气味的食品用塑料袋密封包好，柜体定期清洗。
9、冷藏室内食品冻结
➤ 设定温度是否过低。
➤ 食品太靠近内胆壁。
10、机器工作时听到柜体内有流水声
➤ 这是制冷剂在制冷系统中流动的声音，属于正常现象。
11、展示柜柜底接水盒水溢出或柜体表面结霜
➤ 周围环境过于潮湿如梅雨季节时，若开门使用频繁，偶尔出现柜底接水盒水溢出现象，并非故障。
➤ 柜体放置环境湿度大，如梅雨季节时，柜体表面尤其玻璃门四周会有凝露，用布擦干即可。